W mediacji podejmujesz własne decyzje.Mediatorzy wspomagają negocjacje między stronami, zamiast doradzać, rozstrzygać czy decydować za nie. W znakomitej większości sporów to nie brak wiedzy czy jasnych oczekiwań jest przyczyną konfliktu, lecz szwankująca komunikacja między stronami. Lepsze wzajemne zrozumienie prowadzi do satysfakcjonującego porozumienia.
Mediatorzy są profesjonalistami w dziedzinie rozwiązywania konfliktów, doświadczonymi w dziedzinie sporów gospodarczych. W trakcie pracy ze stronami pomagają również określić,
w jakich sytuacjach potrzebna będzie specjalistyczna porada, np. prawna, podatkowa, techniczna etc. Eksperci z powyższych branż mogą również zostać włączeni do mediacji, by na bieżąco wspomagać strony wiedzą fachową. W mediacji mogą także brać udział adwokaci stron.
W działalności gospodarczej trudności lub nieporozumienia są rzeczą naturalną i – o ile dojdzie do ugody rozwiązującej problem z korzyścią dla obu stron – nie muszą oznaczać końca współpracy, utraty dobrej relacji lub korzystnego kontraktu. W mediacji osiągniesz takie porozumienie i sam zdecydujesz o przyszłości wspólnego przedsięwzięcia.
Umowa z ośrodkiem mediacyjnym precyzuje szczegółowe zasady współpracy, uwzględniając specyfikę sporu i oczekiwania stron. Spotkania odbywają się w mniej formalnej atmosferze, a ich terminy, czas trwania i przebieg dostosowany jest do konkretnej sprawy. Mediacja jest dobrowolna i poufna. Jednocześnie porozumienia zawarte w mediacji mogą zostać sformalizowane przez sąd.
W przypadku gdy druga strona nie zdecyduje się na skorzystanie z mediacji lub w trakcie rozmów nie zostanie zawarte porozumienie, możliwe jest podjęcie kroków na drodze sądowej.
W trakcie kilku sesji mediacyjnych (przeciętnie 1-3) strony mogą wypracować kompleksowe, dostosowane do własnych potrzeb, wysokiej jakości porozumienie.
Konflikt zawsze jest kosztowny: prowadzi do zachwiania stabilnością firmy, inwestycji czasu w działania na rzecz rozwiązania sporu zamiast w rozwój biznesu, odwraca uwagę od realizacji strategicznych celów przedsiębiorstwa. Dlatego zawsze warto podjąć szybkie kroki na rzecz rozwiązania. Koszty mediacji są wielokrotnie niższe niż wydatki, z jakimi wiąże się postępowanie sądowe. Są również bardziej przewidywalne – przed rozpoczęciem mediacji zostanie uzgodniona spodziewana liczba spotkań i precyzyjnie określone stawki za każde
z nich.