Różne rodzaje spotkań (informacyjne, konsultacyjne, decyzyjne) wymagają odmiennego poprowadzenia procesu tak, aby utrzymać dobrą atmosferę, budować zaangażowanie uczestników, wspierać analizę problemu z różnych punktów widzenia czy stymulować kreatywność w wypracowywaniu nowych rozwiązań i dążenie do porozumienia.

W przypadku złożonych problemów, skomplikowanej struktury organizacyjnej czy planów na przyszłość budzących obawy, zaangażowanie członków organizacji czy firmy przyczyni się do lepszego zrozumienia przez nich sytuacji, większego zrozumienia dla projektowanych zmian, twórczych rozwiązań i wzrostu identyfikacji z organizacją. Udział zewnętrznych facylitatorów (moderatorów) poprawi jakość komunikacji i umożliwi uczestnikom grup roboczych lub ciał decyzyjnych skoncentrowanie się na merytorznej warstwie problemu, fachowcom pozostawiając dbałość o procedurę spotkania.

Fot. Szymon Pulcyn. Zdjęcie zrobione podczas akcji informacyjno-konsultacyjnej „Stare Miasto w nowej odsłonie”, która była organizowana przez Centrum Komunikacji Społecznej Urzędu m.st. Warszawy w ramach projektu „Wzmacnianie mechanizmu partycypacji społecznej w m.st. Warszawie”, realizowanego dzięki wsparciu udzielonemu przez Norwegię poprzez dofinansowanie z Norweskiego Mechanizmu Finansowego.